Можно ли по закону прав потребителей вернуть видиорегистратор

Во время эксплуатации были выявлены недостатки: не держал батарею и сенсор переодически не работал. Дома, когда его включил, выяснилось что нет звука при подключении через гарнитуру. Я подал претензию с просьбой заменить телефон на аналогичный. Телефон забрали сообщили что надо ждать 10 дней.

Образцы документов Почему нельзя вернуть исправный видеорегистратор? Видеорегистратор причисляется к технически сложным товарам бытового назначения, возврат которых невозможен. На технически сложные товары распространяется гарантийный срок, в течение которого покупатель вправе, в случае поломки, отремонтировать купленный товар, заменить его на качественный аналог или на похожую модель другой марки и стоимости. В каких случаях можно вернуть обратно в магазин? Так как видеорегистратор считается технически сложным товарам, на него, как и на любой подобный товар, распространяется гарантийный срок. Что это значит?

Возврат видеорегистратора, как вернуть видеорегистратор в магазин и можно ли получить деньги

Видеорегистратор — как раз такое изделие, которое состоит из многочисленных технических частей. Следовательно, он является технически сложным товаром и видеоаппаратурой. Получается, что по личным причинам вернуть видеорегистратор будет нельзя, если только продавец не согласится пойти вам навстречу. А вот если качество купленного записывающего устройства оставляет желать лучшего — смело в магазин.

Этот прецедент может произойти, если производитель или продавец намеренно скрыли от вас информацию о его характеристиках или цене. Однако, сами понимаете, что доказать подобное весьма сложно. В остальном, технически сложная видеоаппаратура не подлежит возврату даже в двухнедельный срок, поскольку на нее наложен запрет правительством, а также существует гарантия.

В этом случае в дело вступает гарантийный возврат, для которого, разумеется, необходимо найти гарантийные основания. Самыми распространенными причинами отказа от покупки являются такие неисправности, как: Нечеткая или некачественная съемка; Невозможность использования всех функций — не пишет видео и т.

Во всех случаях, которые кажутся продавцу недостаточно серьезной и подлежащей быстрому устранению причиной возврата, вы можете рассчитывать лишь на ремонт поломки. Однако, если дефект оказался существенным то есть, его не так просто устранить, или слишком дорого, или вообще невозможно , можно требовать не только починить видеорегистратор.

Существенный дефект можно предъявить в течение всего гарантийного срока, тогда как мелкие недочеты — лишь в первые 15 дней. Итак, что можно написать в претензии автосалону или магазину, которые продали вам некачественный авторегистратор: Потребовать компенсацию расходов на устранение изъяна техники; Потребовать, чтобы магазин сам починил видеорегистратор; Сказать, что вы согласны на скидку если хотите оставить технику себе ; Предложить магазину предоставить вам такую же модель видеорегистратора на обмен; Попросить обмена на другую марку оборудования; Потребовать возврата ста процентов суммы покупки.

Одно или несколько требований необходимо четко обозначить в претензии магазину. При этом помните, что техника по гарантии обязана пройти проверку качества и экспертную проверку. Первую может предоставить вам магазин на месте, либо его сотрудники в кратчайшие сроки. Экспертизу вы можете как заказать самостоятельно, так и потребовать магазин провести ее. Если специалист обнаружит, что вы правы и в поломке регистратора не виноваты, он составит соответствующий отчет.

На его основании продавец сможет удовлетворить одно из ваших требований. Проверка — один из первых и важных этапов, поскольку если гарантийного случая не произошло, то продавец может вам отказать в любых возвратах, обменах, скидках и т.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат видеорегистратора - 5 способов как вернуть видеорегистратор в магазин, без чека, сроки

Вернуть можно только неисправный видеорегистратор либо в том случае, все тому же Закону о защите прав потребителей, купив видеорегистратор. Как вернуть неисправный о защите прав потребителей.

Можно ли вернуть видеорегистратор, если он без недостатков надлежащего качества? Возврат видеорегистратора ненадлежащего качества Знайте что на основании Закона о защите прав потребителей, у потребителя есть право вернуть любой товар ненадлежащего качества, это Ваше право и лишить его, вас никто не может, кроме как по суду. То, что видеорегистратор технически сложный товар, не означает, что его нельзя вернуть, если он ненадлежащего качества. Продавцы хитрят и нередко покупатели жалуются на то, что продавцы отказывают в возврате какого либо товара, ссылаясь на то, что вышел срок 14 дней, или отказывают в возврате товара только по той причине, что он относится к категории технически сложных. Если вы пришли менять или возвращать некачественный товар, который имеет недостатки и продавец вам отказывает по вышеназванным основаниям, то знайте, что вас пытаются обвести вокруг пальца и не верьте в такой ситуации продавцу. На основании пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, в случае обнаружения недостатков в товаре, у потребителя есть право: Обменять товар на точно такой же, но без недостатков; Обменять товар на аналогичный, другой марки или модели, но уже без недостатков, с обязательным перерасчетом покупной цены, в большую или меньшую сторону; Потребовать от продавца безвозмездного устранения недостатков в товаре, или выплаты компенсации потребителю которой будет достаточно на самостоятельное устранение недостатков; Потребитель вправе требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме. Ну как мы с вами разобрались, видеорегистратор это технически сложный товар и в пункте 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, чётко сказано, что если потребитель предъявил требование о замене или возврате технически сложного товара, возможно два варианта развития событий. Если с момента передачи товара ещё не прошло 15 дней, то возврат или обмен возможен сразу же, либо после проведения экспертизы; Если с момента передачи товара потребителю прошло более 15 дней, то в такой ситуации возврат или обмен товара возможен только в нижеперечисленных случаях: Если в товаре обнаружены существенные недостатки. Существенным считается недостаток на устранение которого потребуется несоразмерная стоимости товара денежная сумма, либо требуется довольно большие временные затраты обычно более 45 дней на устранение недостатка, устраненный недостаток проявляется вновь после устранения, в товаре постоянно возникают новые недостатки после устранения предыдущего; Нарушен срок гарантийного ремонта срок устранения недостатков. На основании пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей, срок устранения недостатков в товаре должен быть согласован между продавцом и покупателем, но в любом случае срок ремонта не может превышать 45 дней. Если вы сдали товар на ремонт по гарантии и сроки ремонта затягиваются, ремонт проходит уже более согласованного между вами и продавцом срока, либо срок ремонта превышает 45 дней, то в такой ситуации, вы вправе требовать возврата денег за товар или обмена товара на аналогичный; Вернуть или обменять технически сложный товар, Вы можете, в случае если товар находится на гарантийном ремонте более 30 дней в каждом году гарантийного срока. К примеру, если гарантия на регистратор составляет 2 года, первый год гарантийного срока регистратор был на ремонте 33 дня, во второй год гарантийного ремонта регистратор находился на ремонте 37 дней, получается что в первом году гарантийного срока и во втором, товар находился на ремонте более 30 дней, а это означает Вы можете либо вернуть товар и забрать деньги, либо обменять его на аналогичный.

Как вернуть автомобильный видеорегистратор?

Видеорегистратор — как раз такое изделие, которое состоит из многочисленных технических частей. Следовательно, он является технически сложным товаром и видеоаппаратурой. Получается, что по личным причинам вернуть видеорегистратор будет нельзя, если только продавец не согласится пойти вам навстречу.

Видеорегистратор сломался в день покупки - могут ли отказать в возврате денежных средств?

Порядок действий при возврате видеорегистратора продавцу К нам часто поступают такие вопросы такого характера, вот один из них? Подскажите, как лучше действовать при возврате видеорегистратора? На купленном видеорегистраторе не устанавливается дата. Я его приобрел несколько дней назад и не могу установить на время, хотя по технической инструкции данная функция в нем присутствует. Можно ли вернуть видеорегистратор в магазин? Итак, для того чтобы вернуть видеорегистратор в магазин и забрать деньги, действия ваши должны быть следующие. Составьте претензию и отправьте на адрес магазина, в котором приобрели видеорегистратор. Подробно опишите свои претензии, укажете, что в технических характеристиках приобретённого товара функция времени присутствует, а в вашем экземпляре не работает. Претензию составляйте в двух экземплярах.

Как вернуть видеорегистратор в магазин и забрать деньги в вопросах и ответах + пошаговая инструкция

Принципиальное значение при возврате видеорегистратора имеет следующие обстоятельства: прошло ли 15 дней с момента передачи вам товара; установлена ли гарантия на видеорегистратор; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на видеорегистратор; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат видеорегистратора с недостатками в течение 15 дней с момента передачи В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за видеорегистратор суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть видеорегистратор с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата видеорегистратора в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за видеорегистратор ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи п. Кроме того, можно возвратить видеорегистратор ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: импортера — организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации п. Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования договор купли-продажи видеорегистратора при наличии ; товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки видеорегистратора в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег п. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков если на видеорегистратор установлен гарантийный срок, продавец уполномоченное лицо отвечает за недостатки видеорегистратора, если не докажет, что они возникли: после передачи видеорегистратора потребителю; вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

По Закону "Защита прав потребителей", Вы имеете полное право сдать или обменять товар в течение 2 недель после приобретения Березуцкий Владимир Николаевич 19. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

.

Как вернуть автомобильный видеорегистратор?

.

Можно ли вернуть видеорегистратор (некачественный, качественный)?

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Похожие публикации