Связной условия возврата телефона в магазин

В связном преобрела телефон в кредит. Сразу не посмотрела чек, т. Потом обнаружила, что в чеке пробили ещё 5633 за консультацию и 600 за 3 сим карты, от которых я отказывалась, но мне сказали это подарок. Можно ли мне вернуть деньги.?

Спросили его-что, мол, ты хочешь, деточка, в пределах 20 рублей. Тот и заявляет-хочу айфон. Ну, переубеждать не стали, после сбора денег отправили меня как самого шарящего в технике в магазин. Да хрен знает, раньше там что-то покупал и никаких проблем не было. Приезжаю, оплачиваю чОрный 5S, попутно отбиваясь от ну очень навязчивых продавцов, предлагающих мне бронировку, чехол со стразами, зарядник, тонировку, литые диски, ремонт под ключ и всё такое в этом духе. Поэтому чтобы вручить имениннику подарок уже с минимальными настройками и возможностью потыкать пальцами по экрану, дома распаковываю телефон, включаю….

Связной: возврат товара

В связном преобрела телефон в кредит. Сразу не посмотрела чек, т. Потом обнаружила, что в чеке пробили ещё 5633 за консультацию и 600 за 3 сим карты, от которых я отказывалась, но мне сказали это подарок.

Можно ли мне вернуть деньги.? Можно вернуть, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Добрый день. Можно, необходимо предъявить претензию продавцу. Обращайтесь, буду рад помочь. Добрый вечер! Вернуть можно, однако следует доказать, что консультации не были оказаны и товар не передавался. В связном хотела преобрести телефон в рассрочку потом отказалась так как не тот стали мне оформлять и мне навязал и кредитную карту без моего согласия и уже просто повесили её на меня, что будет за это продовцам их накажут?

Как быть могла бы я получить маральную и материальную компенсацию за такие причинённые мне проблемы. Как вам могли ее навязать? Вы читали договор на кредитную карту перед подписанием? Вообще какие либо документы перед подписанием? Меня интересует что делать, если телефон сдали по гарантии на ремонт. Его произведено не было, указали причину в акте мол мы его ремонтировали где-то и вскрывали, хотя этого не было!

Оставили жалобу в связной, но нашу просьбу решить этот вопрос не удовлетворили. А говорят сдать на платный ремонт, либо по страховке. Что делать? Как быть? Претензию подавали уже, это первое Ваше действие по защите своих прав. Желание будет, грамотно составлю, если все данные пришлёте. Куда присылать, указано мной. Купил телефон в связной в рассрочку в придачу мне навязали три симки и пакеты с ними, а также страховку...

Спасибо, с уважением Фёдор. Страховку вернуть можете, симки - нет. Федор, доброго утра! С письменным заявлениями обращайтесь в страховую компанию о возврате страховки, в Связной о возврате денег за иные "ненужные" услуги и товары.

Если обратиться в 14-дневный срок возвращают очень хорошо. Не упустите время обращения и Удачи! Сдавал телефон по страховке втб страхование , покупал в связном, прошло более 90 дней, в договоре написано что не больше 90 дней, хочу написать притензию на расторжение договора купли-продажи, на кого нужно ее писать? На связной или втб страхование? Договор купли-продажи можно расторгнуть только с другой стороной договора, а при купле-продаже это будет именно продавец связной , а не страховщик ВТБ-страхование.

Купила телефон в связном в кредит взяла доп. Причина возникновения недостатков механическое повреждение, и в страховой этот пункт есть что делать? Анна, во первых, если 4 месяца телефон где то "гулял", то были просрочены все сроки.

Во вторых, на период проведения диагностики, вам выдали аналогичный телефон с подобными функциями? Ну и в третьих, следующий шаг, для восстановления ваших нарушенных прав это обращение с исковым заявлением в суд. Оснований масса! Удачи вам! Купили телефон в связном через 4 месяца сломался, сдали по гарантии. Через 45 дней пришло смс что его отремонтировали и телефон поступил в магазин. Приехали забирать а нам сказали что телефона у них нет. Что делать. Здравствуйте, Наталья!

Рекомендую Вам подготовить письменную претензию в адрес продавца товара на основе Закона РФ "О защите прав потребителей".

Обращайтесь за помощью к избранному Вами на данном сайте юристу лично на платной основе ст. Приобрел в связном телефон. Спустя три месяца он перестал работать, я отнес его по гарантии в магазин, в котором покупал. Через две недели телефон вернули назад и в заключении указано, что обнаружена вмятина и это не гарантийный случай. Как быть в подобной ситуации? Станислав, попробуйте сделать независимую экспертизу, когда и по какой причине образовалась вмятина, если Вы уверены, что это не ваша вина, возможен производственный брак.

Телефон в связном приобретали в 02. Могу ли я вернуть деньги за телефон? Да, вы вправе обратиться с претензией по ст. Если реакции не будет-иск в суд. Уточните, в данный момент где находится телефон? Если в сервисном центре, то необходимо дождаться окончания так называемого ремонта или ответа, все проверить на месте и в документах, которые выдадут на подпись зафиксировать, что ремонт не выполнен. Тогда можно будет требовать возврат денег со ссылкой на невыполнение ремонта или наличие существенных неустранимых недостатков , ст.

Отдал телефон в ремонт по гарантие и по страховке в связной я там его покупал. Отдал его в 05. Страховая сылаеться на связной, а связной на страховую, что делать куда обратиться.

День добрый. Обратиться с претензиями и к страховой и к Связному, далее обратится в суд и взыскать с них денежные средства за телефон, убытки, проценты, вред и т. Здравствуйте Александр! Вы отдали телефон в магазин "Связной", поэтому именно с магазина Вам необходимо требовать денежные средства.

Устные разбирательства ни к чему не приведут, пишите письменную досудебную претензию с требованием вернуть денежные средства в 10-ти дневный срок. Если в указанный срок действий не произойдет, то обращайтесь в суд. Я сдал телефон на ремонт салон сотовой связи связной по страховке прошло уже 90 календарных дней по указанному договору телефона еше нет подскажите пожалуйста что делать.

Добрый день, Андрей! Обратитесь с претензией, потребуйте возврата денежных средств. С случае отказа Вы можете обратиться в суд и взыскать стоимость телефона, все убытки, неустойку, штраф. Отдавал телефон на ремонт в связной по гарантии разбил дисплей! Прошло 3 месяца, и мне сказали что его не сделали потому что им не понравился их чек!

Они начали приносить свои извинения! В итоге телефон просто покатался туда сюда... Должны ли они вернуть деньги за телефон? Подавайте письменную претензию на основании ст. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Я отдал телефон по страховке в компанию связной, связной обещал отремонтировать его в течении 90 дней. В конечном итоге, сегодня идет 214 день, на вопрос "где телефон?

И как воспользоваться возможностью компенсировать свои страдания? Да, возможно. В судебном порядке Вы можете взыскать и неустойку, и моральный вред, руководствуясь нормами ФЗ "О защите прав потребителей".

Для начала направьте в адрес продавца претензию заказным письмом с уведомлением. Договор страхования с ВТБ. До сих пор телефон находится в ремонте. На руки мне дали акт приемки внизу таблицы написано срок ремонта до 90 дней, хотя на словах сказали 45 дней максимум. Что я могу предъявить и потребовать? Если письменно указан срок 90 дней, то необходимо дождаться его истечения.

Если срок будет нарушен, сможете предъявить претензии и при необходимости обратиться в суд. Сдал телефон по дополнительной гарантии в связной, через обещанные 60 дней телефон обратно не пришёл, в магазине не могут установить сроки, разводят руками, на горячей линии тоже самое.

При этом говорят, что если телефон не ремонтный, то мне вернут его и деньги за допгарантию. Могу ли я требовать с них возмещения суммы или новый телефон? Купили в кредит телефон в связном а дома в чеке увидели услуги консультация верный курс стоимостью 2990 услуга смарт протект 2990 и страховка 4000 и если честно были в шоке. Как нам теперь вернуть деньги? Обращайтесь в магазин с письменной претензией о навязанных услугах на основании ст. Пишите заявление на отказ от страховки у вас 14 дней со дня подписания.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной.

Обмен/возврат техники. Обмен/возврат аксессуаров. Будьте в курсе. Подпишитесь на последние обновления и узнавайте о новинках и специальных. Исправную технику можно обменять в течение 30 дней, если покупка была в розничном магазине, и 7 дней, если товар заказывался в.

Что делать, если телефон вам не поменяли, а деньги не вернули? Как вернуть телефон максимально быстро и просто? Если вы обнаружили неисправность в своем телефоне в день покупки, то смело несите его обратно в магазин. В день покупки товар должны забирать без объяснения причин. Однако есть два условия — телефон должен сохранить товарный вид и у вас должен остаться чек. Однако не каждый может заметить неисправность в первый же день использования. Поэтому законодательством предусмотрен срок в две недели, в течение которого вы можете вернуть телефон ненадлежащего качества. Стоит отметить, что возврат телефона далеко не обязателен. У него есть несколько альтернатив: Обмен на точно такой же телефон; Обмен на аналогичный телефон с доплатой если новая модель дороже или компенсацией если новая модель дешевле ; Скидка на купленный вами телефон; Ремонт по гарантии. Так что вы можете как просто вернуть деньги, так и получить качественную модель телефона. Как поступить, если сроки прошли? Даже если все сроки вышли, вы можете получить деньги за телефон обратно.

На все товары, купленные в нашем интернет-магазине распространяется гарантия: Гарантия может быть от производителя, а также от магазина Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Все товары проходят входной контроль качества.

Как составить и подать претензию Связной достаточно распространен и популярен, однако даже он обязан соблюдать закон. Не говоря уже о том, что поломка фотоаппарата или любые другие нарушения, когда вы приобрели что-то одно, а получили другое, вызывают вопросы об обмене или возврате. Как это сделать в Связном — давайте рассмотрим детально.

Телефон в Связном

Это быстро и бесплатно! Те нюансы процедуры возврата, которые законодательство разрешает уточнять в договоре, можно найти во внутренних документах компании, которые обязательно должны находиться в общем доступе на сайте и в уголке потребителя в каждой торговой точке. Осуществляя покупку в Связном, потребитель автоматически соглашается со всеми пунктами, указанными в документации компании. Внутренний порядок фирмы по возвратам Возврат в Связной осуществляется по внутренним правилам компании, которые базируются на законах. В то же время существует множество нюансов возвращения объектов купли-продажи, которые актуальны только для этой сети. Отличается возврат ликвидных и неликвидных вещей. Гарантия на возвраты никак не влияет. Право вернуть или обменять товар и право на гарантийный ремонт существуют не зависимо друг от друга, а иногда и предоставляются разными инстанциями ремонтирует сервисный центр, а обмен осуществляет магазин. Эти нюансы необходимо уточнять при приобретении конкретного устройства. Существует ряд общих правил, который актуален для возврата как ликвидного, так и неликвидного товара: Продавцу нужно предоставить сам товар.

Возврат денег за телефон на гарантии связной

Но некоторые из них вводят свои правила, которые позволяют им улучшить конкурентное преимущество. Это допускается, если права потребителя в соответствии с действующим законодательством не ущемляются. В противном случае, такие нормы в виде инструкций, приказов считаются недействительными, следование им относится к нарушению Закона. Положения закона о ЗПП Нередко, когда поднимается вопрос про возврат товара в Связном, Евросети, МТС и Мегафоне и другие крупные торговые сети пытаются предоставить дополнительные преимущества для потребителя. Например, срок обмена товара увеличивается до 30 дней, разрешается возвращать технически сложные устройства и т. Законом разрешается возвращать товар, если он: Исправный, без дефектов — в течение 14 дней после покупки ст. Неисправный — на протяжении 15 дней после покупки или всего гарантийного срока ст. При этом возврат товара не означает, что за него сразу вернут деньги. Альтернатива — обмен, ремонт, снижение стоимости.

Купил 6.

Как вернуть купленный телефон в магазин связной Сегодня практически у каждого есть сотовый телефон. Это полезное устройство позволяет всегда быть на связи и при этом выполняет сотни других функций.

Как происходит возврат товара в Связном (Евросети, МТС и Мегафон)?

.

Возврат и ремонт

.

Порядок возврата товара в Связной в течение 14 дней

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?
Похожие публикации