Права потребителя стоматология

Категория: Справочник потребителя Просмотров: 13016 Стоматологические услуги относятся к одному их видов медицинских услуг. Нормы закона не отделяют её от, например, кардиологии, терапии, хирургии и т. Заинтересованные лица их обзывают результатом лечения. И как следствие — оправдывают применение правил бытового подряда выполнения работ и соответствующих им норм закона о правах потребителей.

Качество товара работы, услуги Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется. Если продавец исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара выполнения работы, оказания услуги , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и или описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и или описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару работе, услуге , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий этим требованиям. Не качественной стоматологической услугой, признается при факте нарушения законодательства, не качественном проведении самой услуги или причинении вреда здоровью пациенту. Получи ответ на свой вопрос за 15 минут 156 юристов готовы Вам помочь.

Защита прав потребителей в стоматологии

Категория: Справочник потребителя Просмотров: 13016 Стоматологические услуги относятся к одному их видов медицинских услуг. Нормы закона не отделяют её от, например, кардиологии, терапии, хирургии и т. Заинтересованные лица их обзывают результатом лечения. И как следствие — оправдывают применение правил бытового подряда выполнения работ и соответствующих им норм закона о правах потребителей.

Необходимо помнить, что говорить, с точки зрения закона, о том, что стоматология это выполнение работ, а не оказание услуг, можно только после того, как законодательно стоматология будет отделена от медицины. Или закон изменит положение самой медицины вместе со стоматологией. Медицина относится к услугам. Более того, из всех услуг законом выделена особая группа услуг, для которой существуют специальные нормы и правила.

Даже в этой группе для медицинской деятельности — особенное регулирование. Стоматология, как часть медицины, тоже регулируется нормами для медицинской деятельности. При возникновении вопроса о регулировании отношений в области прав потребителя при оказании медицинской стоматологической услуги, обращаются к Закону РФ "О защите прав потребителей" закон о правах потребителя от 07.

Далее — ЗоПП Обоснование слышишь чаще всего единственное - ссылка на наличие потребителя медицинской услуги. Единственное ли это условие? Законодатель установил, что гражданские отношения и отношения в области защиты прав потребителя регулируются ГК РФ и изданными в соответствии с ним федеральными законами в том числе и Законом РФ "О защите прав потребителей" закон о правах потребителя от 07. Закон РФ "О защите прав потребителей" закон о правах потребителя от 07.

Специальными нормами регулирования отношений, возникающих при возмездном оказании медицинской услуги является 39 глава ГК РФ и ФЗ РФ "Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан" от 22 июля 1993 г.

N 5487-1 Статья 783 ГК РФ резко ограничивает применение норм подряда к отношениям при оказании услуги. Статья запрещает применение норм, регулирующих подряд, которые не учитывают особенности предмета договора возмездного оказания медицинских услуг.

Да и в самом ЗоПП, в его 39 статье указано, что не все договоры оказания услуг регулируются названным законом, а только те, которые подходят по своему характеру.

Значит, может ли конкретная норма ЗоПП применяться к отношениям по защите прав потребителей при возмездном оказании медицинской услуги, зависит от того, соответствует ли она: 1.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита Прав Потребителей Лучший Салон Грамотный Юрист Медицинский Центр Стоматология

В соответствии со статьей 29 ФЗ «О защите прав потребителей», в случае обнаружения недостатков при стоматологических услугах. Как правильно это сделать? Рассказывает Дмитрий Лесняк, юрист Общества защиты прав потребителей. Большинство россиян за стоматологической.

Но что делать, если новая пломба вывалилась через месяц или вам вырвали не тот зуб? По утверждению экспертов, работой стоматологов пациенты бывают недовольны очень часто. Но, как правило, дальше жалоб друзьям и знакомым дело не идёт. А ведь можно защитить свои права! Как правильно это сделать? Рассказывает Дмитрий Лесняк, юрист Общества защиты прав потребителей. Большинство россиян за стоматологической помощью идут в государственные поликлиники. Если лечат бесплатно, то жаловаться на плохое качество бессмысленно, думают многие пациенты. Но это не так. Есть несколько правил, которые помогут добиться оказания качественных услуг. Требуйте план Елена обратилась в государственную стоматологическую поликлинику: хотела поставить пломбы, удалить зубной камень, подлечить дёсны. Рассчитывала закончить за месяц, но лечение растянулось на полгода. При этом врач не мог толком объяснить, почему все процедуры нельзя провести быстрее. Ваши действия.

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" Статья 1.

Лечила зубы в частной стоматологии 2 зуба , теперь у меня проблемы-раздуло десну и шатается зуб, в другом пломба вовсе выскочила. Претензию слушать не стали, хамили, так что лечиться я там больше не хочу, деньги возвращать не хотят. Защита прав потребителей разводит руками, т. Что можно поделать?

Некачественные стоматологические услуги

Права потребителей при оказании стоматологических услуг Когда возникает необходимость обратиться к стоматологу, многие потенциальные пациенты предпочитают платных специалистов. Но действительно ли качество предоставляемых платных услуг соответствует тому уровню, на который мы рассчитываем? И что вправе потребовать пациент в случае ненадлежащего оказания ему таких услуг? Наиболее распространенными нарушениями при оказании платных медицинских услуг являются: непредставление информации, либо предоставление недостоверной информации об исполнителе услуг и оказываемых услугах, нарушения прав потребителей при заключении договоров на оказание платных медицинских услуг, включение в договоры условий, ущемляющих права потребителей, оказание некачественных услуг. В практике часто возникают ситуации, когда потребителям не представляют информацию о медицинском учреждении, заключающем договор на предоставление платных медицинских услуг, зачастую не указываются сведения о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности, номере лицензии, сроке ее действия и об органе, выдавшем эту лицензию. Кроме того, имеют место случаи оказания медицинских услуг при отсутствии соответствующей лицензии на осуществление медицинской деятельности, либо осуществления деятельности, не предусмотренной лицензией, либо по лицензии с истекшим сроком действия. Велика вероятность столкнуться с нарушением, связанным с непредставлением необходимой и достоверной информации до заключения договора: о перечне оказываемых платных медицинских услуг, в том числе об их стоимости, порядке оплаты, условиях и порядке предоставления. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об услуге, он на основании ст. Платные стоматологические услуги населению оказываются медицинскими учреждениями на основании договоров, заключенных в письменной форме. В соответствии со ст.

Права потребителей при оказании стоматологических услуг

При намерении получить платную стоматологическую услугу потребитель вправе до заключения договора ознакомиться с информацией о медицинском учреждении и предоставляемых им услугах, обеспечивающей возможность правильного выбора врача. В соответствии с п. В случае если при предоставлении стоматологических услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя. Без согласия потребителя исполнитель не вправе предоставлять дополнительные услуги на возмездной основе. По требованию потребителя исполнитель предоставляет в доступной для него форме информацию о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения, а также об используемых лекарственных препаратах и стоматологических материалах, в том числе о сроках их годности гарантийных сроках , показаниях противопоказаниях к применению. Право потребителя также требовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги. Потребитель должен получить подтверждение о вручении претензии исполнителю услуг подпись на заявлении, либо уведомление о вручении претензии. Горно-Алтайск, пр.

Некачественные стоматологические услуги Качество стоматологических услуг Стоматологические услуги представляют собой определенные действия, совершаемые врачами-стоматологами. Объектом действий выступает ротовая полость и зубочелюстная система: зубы, пародонт, слизистая, слюнные железы и др.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Суд против стоматологии
Похожие публикации