Товар ненадлежащего качества возврат а спортмастере

К спортивным товарам относятся: спортивная одежда, спортивные снаряды и тренажеры, спортивный инвентарь. Все вышеперечисленное не включено в Печень товаров, не подлежащих возврату, а, следовательно, может быть возвращено обратно продавцу в установленный для этого законом срок. Он составляет 14 дней с момента покупки. Течение данного периода начинается на следующий день с момента покупки.

Правовые основания В магазине Спортмастер представлен огромный выбор спортивного инвентаря Прежде чем разбираться, как и при каких обстоятельствах можно вернуть товар в Спортмастер, мы определимся с категорией продукции, которую предлагает магазин. В соответствии с толковым словарем все предметы, которые мы используем при занятии тем или иным видом спорта мячи, гантели, тренажеры, бревна, спецодежда, страховка и т. Спортинвентарь не внесен в перечень товаров, которые не подлежат возврату. Поэтому на него распространяется ст. Если брак существенный, то вернуть товар в Спортмастере можно в течение его гарантийного периода. Если товар надлежащего качества но он не подошел вам по каким-то параметрам , магазин руководствуется 25 статьей Закона, где указан 15-дневный период для возврата. В этом случае вы должны обеспечить: Сохранность товарного вида. Наличие заводских пломб и ярлыков.

Как оформить возврат в Спортмастере

Причины, по которым осуществляется возврат товара могут быть разнообразными: от обнаружения производственного брака до неправильно выбранного размера вещи. Продавец может отказаться принимать товар, если у покупателя при себе нет документов, подтверждающих покупку чек или товарная накладная , а также когда вещь неисправна по вине клиента или имеет следы использования.

Помимо этого, сотрудник магазина может сослаться на то, что изделие находится в списке товаров, не подлежащих возврату — обычно это нижнее белье, купальники, а также предметы личной гигиены. Возврат Алгоритм действий по возврату товара зависит от состояния изделия. Вещь с браком Порядок действий при возврате товара ненадлежащего качества: Прийти в торговую точку и найти администратора. Предъявить товар, чек на него и документ, удостоверяющий личность.

Если оплата производилась безналичным способом, нужно иметь при себе банковскую карту, которой ранее была оплачена покупка. Составить заявление с требованием вернуть денежные средства за покупку. Скачать бланк можно по ссылке. Получить деньги. В случае оплаты картой деньги будут возвращены на нее.

Иногда срок возврата может составить до 40 дней. Данная схема актуальна даже для предметов, которые были заказаны в интернет-магазине Спортмастер.

Их без проблем можно сдать в любую розничную точку сети. Если клиент принимает решение вернуть товар по почте или курьерской службой, организация берет расходы по доставке на себя.

Для этого нужно предоставить чеки или их сканы сотрудникам службы поддержки. Перед отправкой рекомендуется связаться с ними по горячей линии для дополнительной консультации.

Номер телефона: 8- 800 -777-77-71. Звонок бесплатный. Иногда для установления причины поломки требуется экспертиза. Об этом дополнительно сообщат сотрудники магазина или техподдержка. Покупатель может потребовать обмен бракованного товара на аналогичный, но надлежащего качества. Продавец вправе отказать в этой услуге, если вещь предоставляется без чека. Вещь надлежащего качества При возврате исправного изделия по желанию клиента процедура аналогична.

Отличия состоят в том, что затраты на доставку курьером или почтой покупателю придется оплачивать из своего кармана, и срок ограничивается 14 сутками. Способы возврата Сеть Спортмастер предоставляет клиентам выбрать способ возврата самостоятельно. Отправка почтой Раньше почтой можно было вернуть товары, заказанные на интернет-сайте Спортмастера. Если товар был исправен, то расходы на доставку ложились на клиента. Сейчас магазин не предоставляет эту услугу.

Проще и дешевле вернуть покупку в любой из магазинов сети самостоятельно, они есть в каждом крупном городе России. Возврат в магазин Желательно обращаться по месту приобретения, но правила Спортмастера позволяют вернуть вещь в любой другой торговой точке сети.

При себе следует иметь чек и паспорт. Для осуществления процедуры сотрудники магазина как правило, это администратор оценят состояние изделие, примут заявление с просьбой о возврате бланк можно скачать выше и выдадут деньги. Если оплата производилась банковской картой, потребуется предоставить ее реквизиты. Запрошенная сумма поступит на нее. Возможно, это произойдет не сразу — сроки безналичных переводов у каждого банка свои. Порой перевод может затянуться до 40 дней.

Вызов курьера на дом Этот способ выбирают для возврата крупных товаров с браком — например, габаритных тренажеров. Согласно правилам сети, масса изделия должна быть больше или равна 31 кг. Магазин направляет по указанному покупателем адресу специалиста, который устанавливает причину неисправности и организует вывоз предмета.

Особенности возврата товара в Спортмастер Вернуть купленную в Спортмастере вещь и получить деньги можно точно так же, как и в любом другом магазине. Организация осуществляет процедуру в соответствии с российскими юридическими нормами закон о защите прав потребителей, статья 19.

Однако действия сотрудников также регулируются внутренними правилами сети. Особенности возврата изделия в магазин Спортмастер: В качестве причины в заявлении можно обозначить только неисправность изделия или то, что покупатель передумал ее оставлять. При обращении необходимо предъявить чек, подтверждающий факт покупки, и паспорт. Вещь не примут, если на ней будут следы использования, а также повреждения, появившиеся по вине клиента.

Все ярлыки и этикетки должны быть на месте. Вместе с изделием следует возвращать и упаковку, даже если последняя имеет повреждения или утратила товарный вид. Если обнаружена неисправность тренажера больших размеров, магазин должен выделить эксперта для оценки брака.

Часто в таких случаях требуется выезд специалиста на дом к покупателю. Процесс возврата не занимает много времени, сотрудники сети Спортмастер всегда готовы принять неподошедшую вещь и помочь с выбором новой.

Поступление средств может быть задержано, в связи с необходимостью проведения экспертизы, а также сроками прихода денег на банковскую карту. Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста конфиденциальнооперативнобесплатно.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Спортмастер отказался обменять товар

Спортмастер — большой ассортимент товаров для спорта и активного Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру. и срок ограничивается 14 сутками. Возврат товаров надлежащего и ненадлежащего качества.

Причины, по которым осуществляется возврат товара могут быть разнообразными: от обнаружения производственного брака до неправильно выбранного размера вещи. Продавец может отказаться принимать товар, если у покупателя при себе нет документов, подтверждающих покупку чек или товарная накладная , а также когда вещь неисправна по вине клиента или имеет следы использования. Помимо этого, сотрудник магазина может сослаться на то, что изделие находится в списке товаров, не подлежащих возврату — обычно это нижнее белье, купальники, а также предметы личной гигиены. Возврат Алгоритм действий по возврату товара зависит от состояния изделия. Вещь с браком Порядок действий при возврате товара ненадлежащего качества: Прийти в торговую точку и найти администратора. Предъявить товар, чек на него и документ, удостоверяющий личность. Если оплата производилась безналичным способом, нужно иметь при себе банковскую карту, которой ранее была оплачена покупка. Составить заявление с требованием вернуть денежные средства за покупку. Скачать бланк можно по ссылке. Получить деньги. В случае оплаты картой деньги будут возвращены на нее. Иногда срок возврата может составить до 40 дней. Данная схема актуальна даже для предметов, которые были заказаны в интернет-магазине Спортмастер.

Второе: правило 14 дней тут не применимо ибо оно относится к возврату товара надлежащего качества и подразумевает первоначальный вид товара.

Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата. Возврат товара надлежащего качества Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки. При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки если она производилась за Ваш счет не компенсируются.

Как осуществляется возврат товара в магазин Спортмастер?

Обмен и возврат Возврат товара надлежащего качества Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара. При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Условия возврата товара Шаг 1 — Обратитесь в магазин. Шаг 2 — Напишите заявление. Шаг 3 — Обменяйте на другой товар или получите деньги. В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара отсутствует, то обмен или возврат товара будет произведен, если потребитель докажет факт его приобретения у данного продавца. О месте и времени проведения экспертизы потребитель извещается в письменной форме. При себе следует иметь кассовый чек или иной документ, удостоверяющий факт приобретения товара непосредственно у продавца. Сроки возврата денежных средств Сроки зачисления денежных средств при возврате на банковскую карту зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

Как вернуть товар в сеть магазинов Спортмастер?

Одеждой для спорта и прочим. Всех этих предметов нет в списке товаров, не подлежащих возврату. Руководствуясь Законом о защите прав покупателей, статьёй 19, возврат спортивных изделий возможен, если они были с дефектами, по истечению срока гарантии или за 15 дней после их приобретения. В ситуации, когда товар без дефекта, но по каким-либо причинам не подошёл потребителю, руководствуемся статьёй 25 этого Закона. Подробнее познакомьтесь с перечнем запрещённого к возврату товара. Нигде, в том числе и в Спортмастере, не существует обмен нательного белья, чулочных изделий или купальных костюмов. Условия возврата товара в Спортмастере согласуются с законом о защите прав потребителей. Условия возврата изделий Товары с браком или несоответствующего качества.

.

.

Обмен и возврат Москва

.

Как вернуть товар в Спортмастер?

.

Обмен и возврат Новосибирск

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Похожие публикации